วิธีตั้งค่าแบบฟอร์มเช็คเอาท์ตามประเทศให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของแต่ละประเทศ

 การรับรองว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณสอดคล้องกับกฎระเบียบระหว่างประเทศเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในกระบวนการเช็คเอาท์ เนื่องจากแต่ละประเทศมักมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับข้อมูลลูกค้า เช่น หมายเลขลูกค้า CPR หรือหมายเลข VAT แบบฟอร์มเช็คเอาท์ที่ปรับแต่งอย่างดีช่วยให้การดำเนินการสั่งซื้อราบรื่น หลีกเลี่ยงปัญหาการไม่สอดคล้องกับกฎระเบียบ และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าให้ดีขึ้นอย่างมาก

ทำไมการปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คเอาท์ถึงสำคัญ

การรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่เจาะจงตามกฎระเบียบของประเทศไม่ใช่เพียงแค่การปฏิบัติตามข้อกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า เมื่อความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการนั้นชัดเจน พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะละทิ้งรถเข็นเนื่องจากความสับสนหรือความผิดหวัง นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นตั้งแต่แรกช่วยลดความล่าช้าในการดำเนินการสั่งซื้อ เพิ่มความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คเอาท์

ไปที่ การตั้งค่า > Flow > แถบแบบฟอร์มเช็คเอาท์

• เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดแอดมินของคุณ
• ไปที่ การตั้งค่า จากเมนูหลัก
• คลิกที่ส่วน Flow
• เลือกแท็บ แบบฟอร์มเช็คเอาท์

ที่นี่คุณจะเห็นแบบฟอร์มเช็คเอาท์เริ่มต้น ช่องที่กำหนดในแบบฟอร์มเริ่มต้นจะปรากฏให้กับลูกค้าจากทุกประเทศ เว้นแต่จะถูกแทนที่โดยเฉพาะ

กำหนดแบบฟอร์มเช็คเอาท์เริ่มต้น

คุณสามารถกำหนดฟิลด์ที่ใช้ได้ทั่วทุกประเทศ ฟิลด์ทั่วไปที่ใช้ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่อยู่ทั่วไป เพื่อเพิ่มฟิลด์ทั่วไปใหม่:

• คลิก + เพิ่มรายการใหม่
• เลือกประเภทของข้อมูล (เช่น ข้อความ ตัวเลข กล่องเลือก)
• กรอกชื่อและตัวแปร
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

แทนที่แบบฟอร์มสำหรับประเทศเฉพาะ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของแต่ละประเทศ:

• เลือกประเทศที่ต้องการจากเมนูดรอปดาวน์ ประเทศ
• ระบบจะแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังแก้ไขฟิลด์เฉพาะสำหรับประเทศนี้
• คลิก + เพิ่มรายการใหม่
• กรอกฟิลด์ที่จำเป็นเฉพาะสำหรับประเทศนั้น เช่น หมายเลข CPR สำหรับเดนมาร์ก รหัสภาษีสำหรับอิตาลี หรือหมายเลข VAT สำหรับประเทศสหภาพยุโรป
• กำหนดค่าฟิลด์แต่ละฟิลด์อย่างชัดเจน โดยตั้งป้ายกำกับที่ลูกค้ารู้จักและเข้าใจ

วิธีการเชิงเป้าหมายนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นฟิลด์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ทำให้ความเข้าใจชัดเจนและลดอัตราการละทิ้งเช็คเอาท์

การระบุประเทศของลูกค้า

ประเทศของลูกค้าในระหว่างการเช็คเอาท์ระบุโดยหลักจากที่อยู่สำหรับจัดส่ง หากไม่มีการกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่ง ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจะเป็นตัวระบุประเทศของลูกค้า

ตัวอย่าง: การตั้งค่าฟิลด์ CPR สำหรับเดนมาร์ก

ตัวอย่างเช่น ในเดนมาร์ก หมายเลข CPR (Civil Personal Registration) มักจะต้องได้รับ:

• เลือกเดนมาร์กจากเมนูประเทศดรอปดาวน์
• เพิ่มฟิลด์ใหม่ชื่อ "CPR"
• กำหนดชื่อตัวแปรเป็น cpr
• กำหนดให้เป็นฟิลด์ที่จำเป็นหรือตามความต้องการ
• บันทึกการตั้งค่าของคุณ

สำหรับลอนดอน:
สำหรับเดนมาร์ก:

ข้อคิดสุดท้าย

การปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คเอาท์ตามประเทศเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลกในขณะเดียวกันก็ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ โดยการรวบรวมสิ่งที่คุณต้องการอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก การดำเนินงานในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อผู้ใช้งานมากขึ้น
ใส่ใจเวลาในการตั้งค่าเหล่านี้อย่างดี มันเป็นก้าวเล็ก ๆ ที่นำไปสู่ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณในระยะยาว

⚡ สำคัญ: แสดงฟอร์มเช็คเอาท์เฉพาะสำหรับประเทศเดียว (เช่น แอฟริกาใต้) เพื่อรวบรวมหมายเลขลูกค้า

หากคุณต้องการแสดงแบบฟอร์มเช็คเอาท์ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับประเทศเดียว เช่น แอฟริกาใต้ เพื่อละเบียนหมายเลขลูกค้า ให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มเริ่มต้นของคุณว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์ ห้ามเพิ่มช่องในส่วนมาตรฐาน มิฉะนั้นพวกเขาจะปรากฏในทุกประเทศ แต่ให้ไปยังตัวเลือกประเทศ เลือกแอฟริกาใต้และกำหนดช่องแบบฟอร์มของคุณที่นั่น เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีเพียงลูกค้าจากแอฟริกาใต้เท่านั้นที่จะเห็นแบบฟอร์มพิเศษ ขณะที่ลูกค้าอื่น ๆ จะไม่เห็นช่องเพิ่มเติมใด ๆ สำหรับ ฟอร์มเริ่มต้น:และสำหรับ แอฟริกาใต้: